强化担当抓落实 ，扎实推进新发展——施艺雄带队到物业集团调研

2月2日 ，尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!集团党委书记 、董事长施艺雄带领集团领导班子及部门相关人员前往物业集团调研 。

调研组一行先后到团结新苑 、西湖林内新苑 、康山新苑 、湖滨新苑 、上坂新苑 、谢溪头新苑 、前山新苑 、渡头新苑8个新接收物业项目点和九龙东方财富中心 ，仔细听取项目负责人对项目管理、住宅交付 、人员配备 、社区服务等情况的汇报，并现场部署解决项目在管理中存在的困难和问题 。

施艺雄指出 ，当今的物业服务不是简单的“保安 、保洁 、维修 、绿化” ，面对业主多样化的需求 ，物业集团应在品质服务上挖掘特色 ，进一步延展物业服务品牌价值体系 ，增强物业服务能力,打通智慧社区精细化运营的“最后一公里” 。各物业服务中心要进一步强化服务意识 ，积极主动作为 ，践行尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!服务 ，为业主营造更加和谐 、舒适的居住氛围 。

实地调研后，施艺雄一行回到总部开展项目部署座谈会 。

会上 ，施艺雄强调 ：

一要加强人员队伍建设 ，提升服务标准 。我们是服务行业 ，就要把服务做精做细 ，要提升服务人员的综合素质 ，加强专业技术人员队伍的建设 ，物业集团要形成统一的规范化管理 ，完善人员学习培训制度 ，鼓励员工参加物业管理相关专业技能培训学习 ，才能及时有效地为业主排忧解难 。 

二要成立工作专班 ，推行片区责任制 。要从源头上强化监督 ，部门领导积极带头 ，紧盯项目复工情况 ，至上而下 ，把责任落实到位及时发现并查处问题。要认真落实全省“深学争优 、敢为争先 、实干争效”行动 ，开局就开跑 起跑就冲刺 ，确保全年工作开好局 、起好步 ，有序推进节后各项工作的开展 ，合力开创集团高质量发展新局面 。

三要积极拓展新业态 ，坚持业绩导向 。此次调研的8个新接收的物业项目 ，新增服务面积近150万平方 ，社区商业有着庞大又稳定的消费者群体 ，要积极探索拓展新业态 ，多对标学习业内品牌物业 。各二级集团要加强联动 ，整合现有的资源 ，实现“智联社区” ，以智慧民生改善人民生活 ，以智慧社区提升服务品质 。